1.开机硬盘发出异响且无法读取时
使用笔记本的过程中，会遇到硬盘发出不明异响导致系统死机或无法启动的时候。此时，可以认为有三种可能性。 HEAD不良、电路板损坏、媒介损坏
2.开机后硬盘不运行时
1.电路板损坏
2.MORTOR不良
3.Sticktion
其中电路板损坏根据故障情况有的用肉眼也能看到。
MOTOR不良和Sticktion故障，只有开盘检查内部才得知故障类型，但是在开盘的过程中要求具备专业知识和Clean Room等专业设备以及技术，一般用户对硬盘的开盘操作会加重损坏程度。
3.提示需要进行格式化时
使用外连的2.5笔记本硬盘 并作为移动式外部硬盘使用的过程中会经常出现此类问题。这种故障是由于硬盘产生坏扇区或连接或删除USB存储设备时的操作失误引起的硬盘信息格式化及目录丢失、连接USB设备时与其它设备发生冲突所引起的故障。
4.因为目录受到损坏而无法访问时
笔记本硬盘连接到SLAVE接口或用USB接口进行连接时，硬盘信息等内容可正常驱动，但是点击文件夹或文件时会弹出上面的对话框。
1. 目录信息损坏时
2. 硬盘产生坏扇区导致硬盘损坏时
目录信息因软件损坏时恢复率接近100%，产生坏扇区引起硬件损坏时也可以进行数据恢复，并且根据相关硬盘的损坏程度其恢复率各不同。
5.连接USB/Slave 后启动时间很长
使用USB端口把移动式硬盘连接在笔记本上，或者把能使ODD分离的笔记本安装在第二个接口硬盘时以及使用硬盘转接器把笔记本的硬盘连接在台式计算机后，系统启动速度显著缓慢或无法启动，停留在初始页面上或者系统处于彻底死机状态是因为硬盘媒介出现坏扇区或电路板损坏引起的。
此时即使媒介(盘或磁盘)产生坏扇区也可以恢复数据，但是坏扇区导致媒介(盘或磁盘)损坏时根据磁头的损坏程度其恢复率有所不同。