展厅的展品是什么？所有的设计一定是去围绕如何突出展品的特点，让参观者对展品产生互动和共鸣。比如给奔驰设计展厅和给红星美凯龙设计展厅，设计的出发点和落脚点就会完全不一样。
展厅设计的关键在于我们要站在观众的心理去想。展厅设计是一门综合的设计艺术，是一种实用的、以视觉艺术为主的空间设计。是一种对观众的心理、思想和行为产生影响的创造性设计活动。展厅设计是需要很缜密思维和逻辑的，不然很有可能会前功尽弃。
大多数人在一瞬间只能接受有限的信息。观众行走匆忙，若不能在瞬间获取明确的信息，必定不会对所展示的商品产生兴趣。另外，展厅复杂也容易降低职员的工作效率。展品的选择应该有代表性，必须选择有特色的商品或者的商品来进行展出。简单明快是抓住观看者眼球的方式，除了必要的图片说明和文字说明，应该将装饰效果降到。
展厅的对内功能。通常展厅的对内功能是经常被人忽视的。这种结果是由展厅的对外展示的目的性过于明显而造成的。但是展厅事实上也有对内的功能，这种功能便是展现企业或政府的内在文化，让工作人员更加了解自己的公司或政府。