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上海市大金空调售后服务总部电话全国24售后客服中心

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(1)严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。

(2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。

(3)售后服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假上不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张毛病,根绝乱收费。

(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。

(6)经我(南京/各区电器修理)修理的机器一概实施保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修售后质量或更换配件质量出现问题,我担任返修

(7)客户在我修理过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。

(8)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,向用户调查满意率、立用户满意率调查表

(9)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。

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