无线呼叫器是一种带有一个或多个按键，针对特定接收单位发送预设定信息的电子装置。可分为有线和无线两种：有线呼叫器常见的是医院病房使用的床头呼叫器，因为有线呼叫器的安装必须布线，费时、费力，接收单位必须在固定地点，工作模式不灵活，维修、维护成本高等缺点，应用越来越少。
由于调幅技术的特点是低成本，生产制造简单，但信号不稳定，容易收到干扰，且不适合大范围无线组网，这类产品只能用于相对小的场所，由于调幅AM技术简单，适合小企业组装和DIY，仍有很多呼叫器企业以调幅技术为主，如：99路、客满铃、红铃等。
很多消费场所，客人次点单后，可能有第二次点单的可能。如果，服务速度慢或没有及时找到服务员，就极有可能放弃二次点单的行动。据统计，这部分的销售额一般占总营业额的5－10%。
无线电波的传播方式，可分为地面波（地波）、天波、空间波和散射波；按器传播路径，可分为直线传播、绕射传播、反射和折射等类型。不同传播方式有不同的特点。影响无线电波传播（即：发射距离）的因素有很多，如：发射功率、调制方式、天线高低、障碍物的物理特性、中继站（信号增强器）的多少、以及接收端的接收灵敏度等。