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现今，有许多销售行业会使用智能外呼机器人来进行电话销售，但是智能外呼机器人不仅于电话销售，还可以电子商务、服务确认、教育通知回访、课程推广邀约等等都可以。
智能外呼机器人，完成前期筛选，生成客户数据，获取客户信息，对客户进行智能分类。识别率和工作效率将达到更高的标准，无需人工工作流程的干预节省人力成本。
智能外呼机器人，根据设置客户交流的话术流程及问题，进行真人录音录音，通话时智能的和客户进行多轮对话，所使用的语言以及语音、语调，程度地优化客户沟通体验。一键人机切换，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，增加成功量。