任何殡葬部门不得乱收费。但有些人为了赚钱，总是无所不有其极，趁你著急，乱收费，抬高价钱的事件也有，一旦遇到这种情况，我们不要与其发生冲突。一定要保留证据，合理合法地采取正确途径维护权益。

服务保证：

1.通过检查站可提供正规合法遗体运输证件及手续，避免遗体被扣押及相关其他恶性事件，保证遗体到家。

2.可提供正规殡葬服务。

3.所提供车辆均会佩戴黄缎灵花。

4.夏天时提供专业低温遗体运输装备，保证逝者落叶归根。

尸体的运输流程，由殡仪部门负责，更多出于是对公共卫生的考虑，可能有些家属心理会有些不理解，毕竟是自己的亲人运回家，落叶归根怎么就这么难。家属的心情和习俗其实都可以理解，只要我们明白尸体运输的流程，办理好相关手续。

火化遗体必须凭公安机关或卫生行政部门规定的医疗机构出具的死亡证明。正常死亡人员的遗体应在3日内火化；

特殊情况需要延期火化的，应经殡葬管理机构同意，但多不得超过7日。高度腐败的遗体必须立即火化。患传染病死亡的遗体，应当按照《中华人民共和国传染病防治法》的有关规定进行处理。