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传统的电话营销人员流动性非常大,而且人工压力也大。而AI电销机器人的出现帮助我们完美地解决了一个问题,因为机器人可以代替真人拨打电话,自动将意向客户筛选出来推送到你的微信上。
1、效率高,成本低 :机器人可以打3000~N通电话,“培训”三天就能上岗,基本上不需要什么成本。普通的电话销售就算不休息多也就打200-300个,但是一个机器人就能做10~N个电话销售的工作,可以节省大量的人力成本。
2、管理方便,全天候热情工作:电话销售每天就是不停的通过电话和客户沟通,很容易因为客户的回馈产生一些情绪问题。而机器人没有负面情绪,就没有这方面的风险,管理者也不需要花费过多精力去管理员工。
3、分类客户,员工跟进:机器人可以了解客户的意向并进行智能分类,筛选出的意向客户,再转接给经验丰富的销售人员去跟进。
4、数据记录,方便跟进:人工客服打电话的时候,可能会出现漏记客户信息的现象。但是机器人可以全程录音,并且通过系统的功能将语音转化为文字并提炼关键内容。不会出现误记和漏记的问题。