近，笔者家中耄耋老人突发脑梗且导致骨折，笔者只好拨打120电话呼唤急救车。因为家中没有其他人，而我也是个年近花甲的老人，想到曾有报道说救护车配备了收费担架员、当时笔者还在媒体上对此表示肯定和支持，加之如果骨折，非专业人员搬动弄不好还容易坏事，所以我特别在电话中强调，希望能安排配备担架员的车辆。
但是，接到所派车辆医生的电话后，对方首先告诉我抬不了，让我去找街坊邻居。而认识的几位街坊都是老年人，我也不能不管病人去一家家敲门。好在楼下小卖部的赵师傅看到救护车后主动来帮忙。而该车的救护人员除了司机外，其他三位竟然全是女性。尽管几位女士和司机师傅都上了手，加上楼下的赵师傅，以及我本人拼尽全力，但病人在搬动过程中还是不断喊疼。
救护车的使命就是救护，包括专业化的抢救、护理、转运等。如果在需要时连担架都抬不了，其救护的意义必然大打折扣。当然，有的病人及家庭或许不愿意、不需要出这笔费用，但作为救护车的经营机构，应该有这样的配置和调度。而笔者这次所经历的，安排三位女性救护人员在一辆车上的这种配置，显然是不太合理的
心跳停止的救助方法
CPR是心肺复苏术——它强迫空气进入肺部，给大脑泵动血液及氧气。医生说：心肺复苏术极大增加了停止跳动者的生存机会，它增加了他∕她少遭罪或大脑无损害的机会。
美国协会建议两种救助方法：一种方法结合手部挤压受害者胸部+人工呼吸，另一种方法称为“仅手动心肺复苏术”。“仅手动”适用于那些不愿意或不能实施人工呼吸的人。
救援人员在全程救援行动中，要注意倾听遇险人员的呼喊、呻吟、敲击等声音，以便确定待救者的具体位置，实施救助行动。
事故现场嘻杂，会妨碍搜索行动的展开。当采用喊话、敲击或使用生命探测仪设备及利用搜救犬搜索被埋压人员时，要尽可能保持搜索场所相对安静，以提高搜索的灵敏度和准确性。
肌肉抽筋
目标：使肌肉松弛，减少抽筋。
手抽筋：
一、慢慢拉直患者的手指。
二、然后轻轻按摩。
大腿抽筋：
一、将膝部拉直。
二、一手放在脚跟下，抬高腿部。
三、另一手按压膝部，轻轻按摩抽筋的肌肉。
小腿抽筋：
一、小心伸直膝盖。
二、轻轻抬起腿部，将脚掌向上屈，慢慢压向小腿。
三、轻轻按摩抽筋的肌肉。
脚抽筋：
一、将脚趾拉直。
二、轻轻按摩脚部肌肉。
安全
确定伤患和救援者无进一步的危险。
检查伤患
包括伤患意识、呼吸、脉搏、瞳孔、有无外伤、出血等。
求援
1.冷静现场指挥，请旁人协助。
2.电话120(应说明地点、伤情、人数、姓名及所需支援事宜等。)
急救优先次序
1.维持呼吸道畅通。
2.重建呼吸功能---呼吸停止时，施与人工呼吸。
3.重建循环功能---
(1).心跳停止时，施与心外按摩。
(2).严重 出血者予以止血。
4.预防休克。
5.预防再次受伤。