现今,大多数电销行业都会选择使用智能电话机器人来代替传统的人工拨打,以此来增加拨打数量,提高工作质量。
智能电话机器人有哪些特点?可以值得受到大多数电销企业的追捧!
1、机器人可以不间断工作拨打成千上万个电话,也可以根据行业的时间来设定一个拨打的时间段范围进行合理的呼叫,增加成单率。
2、机器人不会受负面情绪影响,会一直保持着热情的工作态度。而且还可以模仿业务人员的话语进行自动沟通,以更低的成本为企业创造更高的效益。
3、自动语音群呼,支持批量导入,自动拨打,过滤筛选意向用户。
4、根据提前录制的话术录音,和客户进行多轮对话,而且所使用的语言以及语音、语调,程度地优化客户沟通体验,然后根据客户对话的内容,进行自动分类。节省低效人力成本。
5、支持一键人机切换,当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进,增加成功量进行自动分类。节省低效人力成本。
6、数据分析系统。智能电话机器人拨打的电话可以即时查询,且能根据语音通话分析。可以说是一款帮助企业实现电话营销的智能外呼软件。