ai智能语音机器人效果是非常好的,代替人工智能拨打电话,完全解放了电销员工,效率也是大大的提高了。
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传统的人工客服可能人能打300个电话,这其中去除没有接通、或者接通后沟通不畅直接挂掉电话的,可能终有效沟通有价值的线索不到150个。而利用智能电话电销机器人,很可能翻十倍,达到3000个人电话。
人工客服在与用户的对话过程中是需要电话录音的,然后再通过人工记录通话信息,从而针对客户状况进行后续追踪。但电销机器人则可以在通话过程中,自动录音并转化为文字进行记录,便于人工后续追踪查阅。
电销行业人员流动大,很多人销售电话打得次数多了,经常出现被拒情况,很难为企业除单,导致销售人员流动率大增。企业使用电销机器人不仅不用担心人员流失问题,还能为机器人不断进行更新和优化,来补充工作上的内容,还可以免去员工培训这一工作。