【服务保障】

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电池为什么在初次使用前要进行补充充电？

答：电池从出厂到使用，一般要经过1-2个月，甚至更长的时间，电池在存放期间由于电池内部的自放电等自发反应，消耗了一部分电量，达不到额定容量值，所以初次使用前，进行补充充电，以免顾客误认为是容量不足。

过放电对电池有什么害处？

电池在放电过程中正极活性物质，负极活性物质均逐渐转化成电阻很大PBSO4 ，并消耗电解液中的硫酸，内阻逐渐增大，因此过放电时，特别是以较大电流过放电会发出大量热量，并且电池的硫酸量很少，过放电时硫酸浓度减得很低，PBSO4溶解度大幅度增加，因此容易在极板上形成一种粗大坚硬的PBSO4晶体，即 “不可逆硫酸盐化” 大大地减弱电池的充电接受能力，危害特别大。

从维护和保养方面来看，燃油车和新能源车底盘系统的要求也有所不同。燃油车的保养主要关注发动机、变速器和传动轴等部件的磨损情况，定期更换机油、机滤等易损件。而新能源车的保养重点则在于电池组和电动机等部件。在维护时，需要检查这些部件的连接是否紧固、是否存在漏液或过热等情况。此外，新能源车的电池组需要定期进行充电和维护，以保持其良好的工作状态。