符合文明礼貌要求的陪护员日常用语
1、招呼用语：和对方见面可说：“您好”、“请坐”，见面后不能马上达到对方的要求可用“请稍候”“请别急”其它“谢谢”“再见”
2、称呼用语：对病人的称呼要有分寸，可视年龄、职业而选择不同的称呼。如张局长、李科长、王处长；张老师、李医生等；不可对老人称呼老张、老李。
3、介绍用语：“您好，我是负责你-----，我叫------”
4、电话用语
能请护工的家庭，通常很难。不是病人的病情复杂，医生开出的检查众多，让家属无所适从，便是家属难有时间始终陪伴在病人身旁照顾。请护工，是不得已的选择。
护工通常有这样几种：专管陪同检查、负责打水打饭、全陪。种，只负责带着病人做检查。至于检查项目多少，不管。收费固定。很多病人家属为了上班，家中生病的人住进医院后，可能要匆匆离去。护士或护士长，会建议病人家属请个护工陪同检查。
哪些人可以成为护工？
护工的工作范围比较宽泛，适合各类人员从事。主要包括：
1、有相关护理、医学或健康相关学历背景的人员，如护理专业毕业生、医学专业毕业生、助理医师或医学生等；
2、无此专业背景，但经过护工培训学习，获得护工相关的证书或资质的人员；
3、无此专业背景和护工证书，但有足够的实际工作经验，能够进行基本护理服务的人员。
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