总之,陪诊应该回归服务的本质,陪诊服务只有实现专业化、规范化,才能走得长远。陪诊建立规范化、标准化的运营模式,对陪诊师的服务内容、流程、陪诊服务的收费标准都有明确统一的规范,真诚对待每一位患者。陪诊师进行专业培训,包含医疗常识、法律风险、医保政策、服务沟通技巧、陪诊案例分析等课程,经过严格的培训和考核才能上岗,可以为患者提供的支持和帮助。
“康康鸟”陪诊app,是闻渔(北京)康复技术有限公司旗下,以科技为驱动,互联网为依托,通过大数据、人工智能、智慧物流、线下陪诊、互联网医疗等先进技术手段提供惠民、便民医疗服务。进而重塑医疗服务业态结构和生态圈,并对线上销售,线下运营公司体验服务以及现代智能物流进行深度融合的陪诊app。
医院信息化程度越来越高,提高了医院的运行效率,但也增加了部分老年人的医疗难度。
“如果将陪诊师视为正式职业,可以有效减轻医务人员的工作负担,医生可以更多地关注患者的诊断和,而不是陪同或指导,因此陪诊师是非常必要的。”
有需求就有市场。
“陪诊是一个前景广阔的新兴产业。孩子们在外面努力工作,父母身体不好,不能及时回来。如果有人能陪父母去医院,他们会更放心。”
目前康康鸟公司有20名全职陪护人员,约70名兼职陪护人员,每周订单约50份,多每周超过100份,除陪同外,公司还提供替代、邮寄药品、检查报告等服务。