陪诊师并不是一个凭空出现的职业,早在10几年前,不少医院为了改善病患的就医体验,曾在医院内设立过类似“陪诊员”的岗位。但因为“医托”“黄牛”的存在,让陪诊员的工作开展难度变大,且医护体系内并未把这一岗位系统化,导致陪诊师的职业发展十分缓慢。
陪诊师主要服务对象大部分是老年人,也包括省内周边地区来的患者,其中有不少人都对医院非常不熟悉。
第二步:进行陪诊行程规划形成陪诊方案/计划。
在步已经进行就诊前咨询后,罗列出本次客户就诊的各个时间、就诊科室、对应的医生以及相关检查等信息,提前规划好陪诊路线,比如先去哪个科室报到、先做哪个检查等等,合理好安排每个就诊项目,有些客户挂的号不止一个且相对集中,再加上还有预约了检查的话就非常麻烦了。所以陪诊师需要根据客户提供的就诊信息为客户提前规划好就诊路线和时间,沟通好后形成方案计划并和陪诊客户协商好安排。并提醒客户就诊当天带好相关证件及资料,身份证,医保社保卡,过往病例材料等。
都说孤独的等级就是一个人去医院,因为在身体不舒服的情况下还要一个人跑医院候诊看病、做检查、取药甚至办理入院......近几年出现了一种叫“陪诊”的有偿服务,以小时为单位收费,就会有人全程陪你看病,代你跑腿。你了解过吗?
陪诊服务是一个充满关爱和温暖的职业,根据市场研究机构的预测,未来几年全国陪诊服务市场将继续保持高速增长,市场规模有望达到数百亿元。与此同时,随着人们对健康和生活质量的要求越来越高,对陪诊服务的需求也将不断增加,康康鸟将继续招募的陪诊师,扩大服务范围和服务能力,为更多需要关爱的人提供优质的陪诊服务。同时,我们也将与陪诊师建立长期稳定的合作关系,共同推动陪诊服务行业的发展和进步。