陪诊师并不是一个凭空出现的职业,早在10几年前,不少医院为了改善病患的就医体验,曾在医院内设立过类似“陪诊员”的岗位。但因为“医托”“黄牛”的存在,让陪诊员的工作开展难度变大,且医护体系内并未把这一岗位系统化,导致陪诊师的职业发展十分缓慢。
陪诊师主要服务对象大部分是老年人,也包括省内周边地区来的患者,其中有不少人都对医院非常不熟悉。
通过培养陪诊师的职业道德意识和人文关怀能力,为医患沟通搭建了桥梁,注入了温暖与关怀。在医疗服务中,陪诊师以他们的专业素养和修养成为医患之间沟通的纽带,给予病患安心与舒适。陪诊师的价值不仅体现在医患关系的改善上,更体现了医疗服务的人文关怀与尊严。相信随着管理的更加规范、服务内容更加专业化、服务水平更加提升,陪诊师这个职业也能为促进医患沟通、改善医患关系,做出自己的一份贡献。
康康鸟陪诊服务项目:
1.全程陪诊 2.代办问诊 3.免费挂号 4.视频问诊 5.送取结果 6.代办跑腿 7.代办买药 陪诊。
根据客户的实际基本情况,就诊需求,挂号情况,签订免责协议,再接单进行陪诊
“陪诊是一个前景广阔的新兴产业”
程林陪同王海看完肾脏内科诊所后,来到三楼的动态脑电图室。由于王海行动不便,程林帮他拿包,帮他。
“我经常莫名其妙地头晕,所以我一直想做一个动态脑电图检查,但我必须有人陪我做这个检查,我通常独自生活,所以今天我找到了一个陪同,有人可以在看医生的过程中说话。”王海说,这是他次预约陪诊服务。
25岁的程林毕业于安徽中医药大学,目前正在找工作。利用业余时间,他从今年3月开始兼职陪诊。
“我在医院工作过。我见过很多老人,因为他们不熟悉这个过程,不知道如何操作自助机器。他们在看医生时非常无助。他们只是有时间,所以他们找到了这份兼职工作。在帮助他人的同时,你也可以赚一点钱,减轻医院工作人员的负担。”程林说,医院指导提供普通服务,不能,我们可以根据患者的需要提供个性化服务。