家政服务员的特点：

1、 从性别人上看，家政服务员以女性居多。

2、 家政服务员要求具有良好的道德品质、高度的责任感。

3、 家政服务员要求具有熟练的家务技能和法律、、卫生基本知识。

4、 家政服务员应具备灵活的处世方法、较强的适应能力和忍耐能力。

保姆使用假身份证的原因大多数原因是：

一、想隐瞒自己的真实年龄，担心因为年龄过大而找不到工作；

二、担心在工作过程中，因工作失误引起雇主不满而扣押其身份证，使其无法脱身；

三、也有将自己的家庭住址由农村改为城市，只为能找到更好的东家。

让雇主担心的，并不是这三个原因，雇主担心的是保姆使用假身份证务工，然后在工作时间抱走小主人或者盗取主人家的财务，给雇主带来人身或者财产上的危害。建议家政公司和广大市民在雇佣保姆时，要核查保姆身份证真伪，以免给使用假身份证谋取利益的人带来可乘之机。

佣家型家政员

其家庭服务包括：家庭厨艺及饮食、家庭保洁卫生、家庭杂务（洗衣熨烫，代交杂费等）、家庭护理（医护，侍疾，母婴护理，育婴月嫂，照顾老人，照顾病人陪护聊天，家庭保健等）、服侍雇主（帮雇主更衣，换鞋，洗脚等）、美容护理、艺术插花、家庭园艺、家居绿化、美化于房屋装饰、宠物照料托管、家电维护等。

人员级别

经过专业评定具有家政服务资格和能力的人员。

家政服务人员共分为两级，分别是家政员和家政师。

通常我们所说的家政服务人员仅指家政员，即职业标准规定的名称：家庭服务员。

家政员

根据要求为所服务的家庭料理家务，照顾家庭成员中的老弱病残孕，管理家庭有关事务的人员。

家政员分为三级，即初级家政员（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）