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维修技术：技师由厂家特派，配备检测仪器，判断准确，修复。 质量：维修质量由厂家直接监控，现场修理由客户监控，服务质量由公司监控，配件由厂家仓库直供。

热水器使用过程中漏电。这是一个很严重的故障要经常注意。

原因分析 ：①风压 开关 调节不适当。②吸气嘴位置不恰当。③硅胶管脱落或龟裂导致漏气失压不能推动风膜。④风压开关失灵。⑤脉冲器故障。

解决办法： ①调节风压开关至适当位置。②调节吸气嘴。③插上或更换硅胶管。④更换风压开关。⑤更换脉冲器。

热水器指示灯一直不灭。

原因分析： ①温控器感温面与 电热管 法兰 面接触点少。②温控器坏。

解决方法 ： ①重新安装温控器，使感温平面接触。 ②更换温控器。

一般大规模的热水系统在设计时会考虑多种加热方式配合使用，例如泳池系统、工厂宿舍热水系统等一般使用燃气和电搭配的方式进行加热，而太阳能热水器则利用太阳能和电搭配的方式进行加热。对于商住楼用户而言，方便、、恒温的电热水器则得到广大业主的青睐。无论任何一种热水器，随着使用时间的增长，故障问题和隐患会逐步增多。