信用贷款是指以借款人的信誉发放的贷款， 借款人不需要提供担保。其特征就是债务人无需提供抵押品或第三方担保仅凭自己的信誉就能取得贷款，并以借款人信用程度作为还款保证。
公积金信用贷款的流程相对来说比较简单，一般分为四个步骤。 第 一步，申请人需要到当地公积金中心或者网上申请。 第二步，公积金中心会根据申请人的情况进行信用评级，以确定申请人是否具有还款能力。 第三步，公积金中心会根据信用评级结果，以及申请人的收入、职业及其他相关情况，进行贷款额度的评估。 第四步，公积金中心审核通过后，将贷款发放到申请人的个人账户中。
服务宗旨： 1：以解决客户资金问题为核心 2：以良好的服务对待每个客户 3：以诚信为本，客户为上
优势一 解决客户问题，提升客户满意度 优势二 更少的服务成本，更多的客户满意 优势三 保证服务质量，给足客户品质服务 优势四 客服快捷接待，节约客户等待时间 优势五 对接客户信息，关注细节，更懂客户