商业银行自身管理存在缺陷，致使潜在风险增大目前，国内商业银行虽然不断加强制度建设，但整体管理水平依然不高，难以跳出“一放就乱，一抓就死”的怪圈。由于个人消费信贷业务在我国开办时间不长，所以在这方面更缺乏先进的管理经验。通常，商业银行信贷人员仅仅凭借款人身份证明、个人收入证明等比较原始的征询材料进行判断和决策，对个人的信用调查基本上依赖于借款人的自报及其就职单位的说明，对借款人的资产负债状况、社会活动及为重要的有无违法纪录和有无失信情况等缺乏正常程序和渠道进行了解征询，导致银行和客户之间的信息不对称。

个人征信系统不健全个人消费信贷风险主要来自借款人的还款能力与个人信用风险，也即个人收入的波动幅度和道德品质修养水平，其中个人信用状况还与整个社会的信用环境密切相关。在收入水平较为稳定的前提下，商业银行对消费者信用的把握决定了消费信贷的开展程度。

相关资料 提供有效身份证件和户籍证明、婚姻状况证明、个人收入证明； 确认消费行为的相应资料或文件（销售合同、协议或其他有效文件）； 个人消费贷款申请表（可从申请行的销售网点获得）； 银行要求提供的其他材料。

中国个人贷款产生和发展的背景 1.居民个人收入显著提高，居民储蓄迅速增长； 2.居民的消费结构、生活方式发生了革命性的变革； 3.政府对个人贷款持积极的态度； 4.承担高风险以获得高收益的个人贷款对银行具有相当的吸引力；