众所周知，软件开发是信息化社会诞生的一个新型行业，专门服务于网络生态环境有效运转和经营的新型产业，使硬件设施释放动能，由IT技术人员研究设计、编辑程序、开发调试到到安装应用的过程，这个过程就是软件开发。而软件定制开发是软件开发企业按照软件需求机构或企业的社会属性、行业属性、产业属性等，根据其具体的企业文化、管理架构、运营流程等量身打造的具有专属、独立和个性化、安装在企业和用户设备中的应用软件。
定制开发的软件，具备了扩展、升级和优化等“长效”的“续航”功能，如企业发展壮大、业务扩展时，可由技术人员在该软件基上进行扩容和优化升级，这是非定制开发软件所不具备的。
今天，软件的产业化，催生了软件市场的蓬勃发展，同时，也出现了鱼龙混珠、良莠不齐的现象，如软件定制开发、个性化设计成了软件市场“标配”的“叫卖”的口号，而一些缺乏技术团队支撑的软件企业开发的半拉子软件产品，更是屡见不鲜，让用户无奈。所以，软件定制开发，是由企业底蕴、团队实力、技术实力来支撑的，如果软件开发企业没有精钢钻，千万别揽瓷器活，而用户在选择定制开发的软件开发企业时，一定要做到“走、看、聊
”，这就关系到了软件定制开发的流程。
所谓软件定制开发的流程，这里简单总结为以下十二点。
一是需求调研，二是方案规划，三是论证确认，四是UI设计，五是UI论证确认
（软件界面架构、层次、风格等），六是代码编程，七是软件建设，八是软件测试，九是验收交付，十是软件管理人员培训，十一是软件维护，十二是优化升级。
这里，通过软件定制开发的流程可以看出，定制软件的开发首先是根据用户的设想和要求设计软件，其次是提供建设性方案，再次是论证分析并确认开发建设。打个简单地比方来说，软件定制开发好比一个人到裁缝店定制新衣服一样，从用户自己选料到裁缝师贴身量身高、肩宽、腰宽、裤腿长短，是恰到好处地完成，不像买了成品后如果不改裤腿裤边的话不能穿，这就谈到了量身定制的优势特点。
一是针对性强。每一个软件的开发都要经过细致的系统分析，针对不同企业的情况，编制适用的程序。在编写软件的过程中，可以将管理者的管理思路或者科学的管理模式融入到软件的数学模型中，从而大大提高了软件的科学价值，带给企业巨大的经济效益；
二是使用方便。完全根据企业现有的工作流程编制程序，用户只需具备基本的计算机使用知识，就可以自如的操控软件，不必进行复杂的培训；
三是费用适中。定制软件根据企业实际情况，编制企业所需的功能模块，摒弃没有实际使用价值的功能，限度的缩短开发周期，从而节省开发费用；同时，定制开发的软件产品不存在版权纠纷和引发如套模板引起的与第三方之间的争议问题，避免了软件产品使用中意外出现的后顾之忧。
四是服务无忧。定制软件在使用过程中出现问题或需要优化升级时，全部由软件开发商上门解决，服务让用户无后顾之忧。
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