北京中医药大学东方医院儿科王素梅

主要研究方向：

中医药小儿神经精神疾病

获奖情况：

获中华中医药学会、中国中西医结合学会科学技术奖三等奖;北京中医药大学科学技术奖二等奖。

学术论著：

主编《刘弼臣教授临床经验传承》、《小儿抽动障碍——中西医基础与临床》等著作

医院跑腿挂号服务不仅提供了便利，还提升了患者的就医体验。跑腿人员通常熟悉各个医院的挂号流程，能够帮助患者更加迅速地完成挂号手续，避免了患者因不熟悉医院环境而延误时间的情况发生。此外，服务人员还能提供一些专业建议，如急诊科门诊通道的位置、医院的就医规则等，帮助患者更加顺利地就诊。

如果专家出诊时间有调整，或者临时停诊而没有在挂号系统及时更新，可能会出现预约提交后取号失败的情况发生。取到号情况下，专家基本会按时出诊，也不排除专家临时有事，不能按时出诊，但这种情况很少出现。这时可以考虑换其它专家，或取消此次约号，具体情况要视医院的实际情况而定。

在医院挂号处、门诊大厅等显著位置放置机器，可极大方便在医院就诊后的患者直接在医院就能预约下次就诊时间。若患者对其使用不太熟悉，还可以让现场的预约挂号导诊员协助完成。

热线电话预约，主要为了方便年纪较大，或不熟悉电脑操作的中老年患者。他们可以拨打热线电话预约挂号，由客服人员协助其注册、及预约。