准备相关证件

无论选择哪种运输方式，家属都需要准备一些必要的证件，如：

1. 死者身份证、户口本原件及复印件；

2. 死亡证明：在医院去世的人需提供医院出具的死亡证明；在家中去世的人需及时联系当地派出所出具死亡证明；

3. 遗体运输介绍信：由家属或殡仪馆出具，需注明死者姓名、身份证号码、死亡日期及目的地等信息；

4. 如需空运，还需提供航空运输证明书；

5. 其他可能需要的证件，如护照、签证等。

运输过程：遗体运输时，需要遵守《关于尸体运输管理的规定》，遗体需作防腐处理并放在有锌皮的密封棺木内。跨国运送遗体进入中国内地需遵守相关规定，统一由中国殡葬机构负责。

特殊情况处理：如果死者在国外去世，家属可以选择将遗体运回国内按中国传统葬俗举办葬礼。这种情况下，家属需要提前联系国内的殡仪服务公司，了解办理国外遗体回国需要哪些材料、具体是怎样的流程以及办理国外遗体回国的具体要求。

服务内容

1. 专业人员安排：遗体接送服务通常会安排一名专业殡仪服务顾问协助家属处理相关事宜。

2. 预约灵车及工作人员：服务包括预约殡仪馆的灵车一辆及工作人员一名前往，接送遗体至殡仪馆或家属指定场所。

3. 遗体冷藏：若将遗体接运回丧家，如有需求，服务提供商会代订活动所需的遗体冷藏柜。

4. 遗体护理：专业的遗体护理团队为逝者提供细致入微的遗体护理服务。

5. 长途返乡服务：包括灵车租用、遗体接运、长途返乡等业务范围。