山西金鼎誉诚认服务有限公司

养老服务体系认证是由有资质的第三方进行合格评定，有利于企业实现标准化、规范化管理，通过认证行为和获证后持续保持认证条件的保障手段，能进一步促进硬件设施改善、管理水平提升，推进自身品牌建设和服务质量升级，提高市场竞争力，从而带动形成整个市场的良性竞争机制，推动养老服务业健康规范高质量发展。

目前，养老服务需求在日益增长，同时养老服务认证也有政策支持。2017年《关于开展养老院服务质量建设专项行动的通知》提出“加快养老院服务质量标准化和认证建设，建立涵盖养老院服务质量的标准化和认证工作体系。评价的结果指标分级为：A、AA、AAA、AAAA、AAAAA，共五个等级。该认证适用于居家养老组织、机构养老组织的活动。

一、养老服务机构评价认证对企业发展的意义:

1、运用规范化的服务模式提高养老组织的服务能力;

2、寻求服务技术活动的隐患和不足，保证自身管理风险;

3、向公众证明自身养老服务能力，提高市场竞争力;

4、相应相关主管机构倡导，进一步寻求更多资金帮助;

5、该项认证活动国家认可，向公众证明养老机构的社会责任。

养老服务认证是依据行业标准由独立的第三方评价机构对养老服务机构服务提供能力、服务过程控制、服务绩效等方面，过程包含养老物质需求、精神需求特性，进行服务能力一体化评价的行为，向社会公众证明养老服务机构的能力状况。

《养老服务认证技术导则》提出，养老服务认证应关注认证对象的服务提供能力、服务过程控制和服务绩效等方面。养老服务认证以消费者感受和满意度为导向，注重各项服务规范的贯彻落实，将养老服务的水平落实到各个具体服务项目的能力提升上，能够充分发挥养老服务市场潜力，不断提高我国养老服务质量。

如果您有办理养老服务认证方面的问题，欢迎咨询我们150--3403--9810。