预约挂号，挂专家号更是“一号难求”,这是当前许多大型医院的普遍现象。预约挂号是各地近年来开展的一项便民就医服务，旨在缩短看病流程，节约患者时间。这种预约挂号大多通过医疗机构提供的电话或者网络进行，基本上是免费或者只收取很少的手续费。由于预约挂号需要事先登记患者的信息，并且可以减少在医院挂号窗口排队等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就医环境，促进“实名制”的推行，受到了不少患者的肯定和欢迎。

倒号行为的管控：医院通过贯彻患者就诊卡实名制制度，严密封锁信息修改入口，加强信息修改权限管理，“号贩子”的活动机会大大降低，倒号行为从一定程度上得到遏制。

预约挂号患者优先就诊预约挂号《意见》要求，医院要制订服务标准引导患者通过预约挂号就诊，逐步提高预约挂号占门诊挂号尤其是专家门诊号的比例。原则上预约挂号的患者要安排优先就诊。要逐步做到出诊医师预先了解预约患者的有关信息，对需要进行实验室检查和设备检查的提前做出安排。对于需要复诊的门诊患者，接诊医师要主动提示患者可以通过预约挂号复诊。

3. 养成记录使用过的名称的习惯 门诊医生经常需要问患者"您以前用过什么药?"，相当多的患者说"记不得，医生开的就按照要求吃的"，或者说"白色的片片药"；药的种类繁多，只这样描述医生很难判断到底是哪种药，也无法判断哪种有效，哪种无效。有时候用药效果如何，对于诊断也有提示信息。所以提醒大家，养成记录使用名称的习惯，这样才为医生诊断和提供更多依据。