朱本章，男，教授、主任医师。1970年北京大学医学院毕业，曾在上海医科大学和美国Louisville大学进修、研修。现任西安交大内分泌代谢病研究所所长、中华医学会陕西糖尿病学会主任委员、西安内分泌学会主任委员、《西安交通大学学报》《继续医学教育》和《糖尿病之友》等杂志编委。

预约挂号，挂专家号更是“一号难求”,这是当前许多大型医院的普遍现象。预约挂号是各地近年来开展的一项便民就医服务，旨在缩短看病流程，节约患者时间。这种预约挂号大多通过医疗机构提供的电话或者网络进行，基本上是免费或者只收取很少的手续费。由于预约挂号需要事先登记患者的信息，并且可以减少在医院挂号窗口排队等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就医环境，促进“实名制”的推行，受到了不少患者的肯定和欢迎。

不得擅自提高收费标准《意见》要求，公立医院开展预约诊疗服务，必须按照物价管理部门和卫生行政部门规定的标准收取挂号费用和相关费用，不得擅自提高收费标准，不增加收费项目。

3. 养成记录使用过的名称的习惯 门诊医生经常需要问患者"您以前用过什么药?"，相当多的患者说"记不得，医生开的就按照要求吃的"，或者说"白色的片片药"；药的种类繁多，只这样描述医生很难判断到底是哪种药，也无法判断哪种有效，哪种无效。有时候用药效果如何，对于诊断也有提示信息。所以提醒大家，养成记录使用名称的习惯，这样才为医生诊断和提供更多依据。