国际货物运输是实现进口商品、暂时进口商品、转运物资、过境物资、邮件、国际捐赠和援助物资、加工装配所需物料、部件以及退货等从一国（或地区）向另一国（或地区）运送的物流活动、属于国际物流范畴。

在国际货物运输中，涉及的运输方式很多，其中包括海洋运输、铁路运输、航空运输、河流运输、邮政运输、公路运输、管道运输、大陆桥运输以及由各种运输方式组合的国际多式联运等。

四、单证服务

1. 单证制作与审核

制作各种货运和贸易相关的单证，如提单(海运提单、空运提单等)、运单、原产地证书、保险单等。

对客户提供的单证进行审核，确保单证的准确性和完整性，避免因单证问题导致运输或贸易受阻。

例如，在制作提单时，货代要准确填写发货人、收货人、货物描述、运输条款等信息，审核客户提供的商业发票和装箱单是否与提单内容相符。

五、客户服务与咨询：

1. 物流方案定制

根据客户的业务特点、预算、货物特性等因素，为客户定制个性化的物流解决方案。

例如，对于一家新开展跨境电商业务的企业，货代可以根据其销售的产品类型、目标市场、订单量等情况，制定包括仓储、运输、配送等环节的整体物流方案。

2. 物流信息跟踪与反馈

实时跟踪货物的运输状态，利用先进的物流信息技术，如货物跟踪系统、电子数据交换(EDI)等，获取货物在运输途中的位置、预计到达时间等信息。

将货物的运输信息及时反馈给客户，让客户随时了解货物的动态情况。

比如，当货物在海上运输遇到恶劣天气导致延误时，货代要及时通知客户，并告知预计的新到达时间。