医疗设备防漏费系统的痛点及卓健易控解决方案（一）明确需求：医院在防漏费管理中的具体痛点和重点关注的设备科室。1.技术实施层面一、 技术实施与稳定性痛点
1. AI识别技术的准确率难题：
痛点：依赖图像识别、人脸识别等技术来判断“是否做了检查”、“是不是本人在做”，但准确率难以达到100%。
具体表现：
漏识别（False Negative）：对于某些新型或特殊的检查项目，AI模型未经过训练，可能无法识别，导致漏费依然发生？
解决方案：
对于这种新型或者特殊的检查项目，要持续跟院方保持沟通，对于新型或者特殊项目采用升级适配工作，使AI模型产生训练并形成结果。这样可以避免产生漏费情况。
2. 硬件适配与设备安全风险：
兼容性：市面上医疗设备型号繁多，硬件方案难以适配所有设备。
损坏风险：劣质或不成熟的硬件方案可能干扰设备的正常运行电路，甚至导致设备损坏，维修费用高昂且会影响医院正常运营。
这是系统能否“稳定、无害”运行的基础，也是让医院信息科和设备科头疼的地方？
解决方案:
对于新型设备或者特殊类设备，例如中医设备，那么我们采取什么样的硬件方案，例如传感器方案或者控制终端方案，要具体设备具体对待，从而解决这块需求，但是肯定不是所有的设备都能满足，需要跟甲方沟通需求并协商定制方案，具体事情具体看待，具体需求具体解决。
2.医疗流程层面二、 医疗流程与体验痛点
系统是为管理服务的，但不能以牺牲医疗效率和体验为代价。
1. 影响诊疗效率，增加操作步骤：
痛点：系统增加了操作环节（如刷卡确认、人脸识别验证），尤其在就诊高峰时段，可能成为新的流程瓶颈，导致患者等待时间延长，医护人员抱怨增多。
解决方案：
如果是采用我们智能版防漏费系统，可以解决以上这个问题，不需要改变医生原来的工作流程，并且可以一键获取患者信息，也不会存在导致患者等待时间过久。但是传感器防漏费控制方案仍然需要多操作两个步骤或者四个步骤。
2. 特殊场景的灵活性不足：
痛点：医疗场景复杂，存在大量例外情况。
具体表现：
急诊急救：生命垂危的患者需要争分夺秒，必须先缴费再检查的流程不现实。
绿色通道：对于“三无”病人或政策减免人员，系统如何快速放行？
解决方案：
我们厂家采取放号可以满足急诊患者先看病后缴费的流程，避免给急诊患者带来不方便，患者补缴费用之后，系统就会自动产生冲账处理。
患者中途加项：例如在做超声时，医现新问题需要增加检查部位，需要重新缴费并再次授权，流程繁琐。
解决方案：
患者如果遇到紧急情况时，需要增加部位，那么我们解决方案就是两种方案，由医技科室医生走急诊通道，事后患者采取补缴冲账的方式，或者在系统里面设置检中加项模块来解决这个问题。
3. 医患关系紧张：
痛点：当设备因系统判断缴费问题而突然停止工作时，需要医护人员向患者解释，容易引发患者的不满和误解，认为医院“只认钱，不认病”，损害医院声誉。
ü管理和成本层面
1. “治标不治本”的管理困境：
痛点：系统本质上是一种“技术监督”，它阻止了违规行为，但可能没有解决产生违规行为的根本原因，可能导致医护人员产生抵触情绪，寻找新的系统漏洞，或者将矛盾转移到其他方面，无法从根本上构建医院的廉洁文化。
解决方案：
医院上咱们这个系统，首先科室肯定不满意，这是因为一定程度上损害了某些人的利益，需要院方领导拿出一套解决方案，并从制度上完善，这样才能达到治本的目的，才能为医院堵漏增收。
2. 数据安全与隐私风险：
痛点：系统监控和采集了大量的患者信息、操作日志甚至视频画面，这些数据的安全性和隐私保护至关重要。
解决方案：
首先我们厂家采取的不是摄像头，而是识别患者的轮廓比例，所以不会存在涉及患者的隐私风险问题。至于患者信息及操作日志信息数据安全，我们可以在院方设置前置服务器，这样更能保证我们院方数据安全。
u重点关注的设备科室设备兼容性：系统支持医院需要管理的所有类型的医疗设备（超声、CT、MRI、检验设备、部分中医设备等，支持定制化）。
（二）配置清单：u配置清单模块主要组成部件参数
智能防漏费系统工作站
u智能图像分析模块
u智能算法模块
u智能防漏费控制模块
u智能防漏费分析模块
u客户端软件
智能防漏费助手APP
u支持在院量查看
u支持检查统计
u支持综合分析
u支持远程解控
u支持放号授权
u支持急诊审批
u支持检查信息查询
u支持违规消息提醒
中央控制端软件及管理系统
u支持按角色分配用户，支持用户增加、删除、修改、查询用户登陆权限。
u按日期、科室、操作人员和设备类型统计。
u影像记录正常检查、违规、漏费、急诊、体检和特批检查并可检查视频进行回放。
u查询检查开始检查时间、结束时间、违规时间。
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