拒收、纯电池、粉末、液体、食品、管制刀具、原木制品、危险品、激光笔等任何违禁物品、客户必须如实申报，若因冲货，瞒报，虚报一经被我司发现，进行查扣并处以2000-20000元/票罚款，请不要冲货！
不接物品：塑料制品（厨房类）、绒毛玩具、侵权产品、配套电池、纯电池、移动电源以及平板电脑、手机、LED屏、扫地机器人等高价值产品，不接受木箱包装。
可接普货、弱磁、内电产品。只接受一票一件，且单票单件计费重不超过10KG的B2C电商包裹。
申报要求：不接单票货物申报价值超过150EUR的货物，且收货当天同一收件人地址的申报货值不能超过150EUR。
计重规则：体积重量计算公式=长*宽*高/6000，计费重不超过10KG。
”DHL派送附加费：
签收单费用：RMB80.0/票。
退件费与再派费用：具体金额以我司通知为准。
超长超重附加费：尺寸 最长边尺寸小于 120cm,三边尺寸超限制：120cm*60cm*50cm，任意一边尺寸超过限制需加收超长附加费700元/件。
偏远费附加费：欧盟国家：RMB 4.0 /kg，消费RMB180 .0/票（如地址属偏远，可根据邮编向DHL查证）任何时间内通知有效，偏远邮编以DHL为准。
改派费：RMB80.0/票，（此费用适用于派送过程中因收件人地址不详、错误等原因，收件人直接要求派送服务商改派地址，最终派送成功而产生的改派费，都由寄件人承担； 若是因地址错误等原因，需寄件人通知改派到其他国家或地址，产生的费用实报实销）”
”清关要求：
1.自税渠道通关完成后欧盟出具有效海关税单文件。
2.品牌产品需要品牌授权书
3.电子产品需要CE标识
4.目的国为罗马尼亚，可能会导致二次清关，所产生的其它费用我司概不承担，实报实销
5.客户原因查验产生的相关费用（查验费、仓储费、罚金），实报实销 ”
”免责声明：
（1）因不可抗力因素（罢工、战争、自然灾害、新冠疫情等其他传染性疫情、海关因素、政府行为等）或由于客户提供的资料不全、不清晰、有误或由于提供的货物不符合海关进出口要求而造成的延误、损毁、丢失，甚至被海关扣查、没收或罚款造成损失的，我司不承担责任，由客户承担由此产生的风险与责任。
（2）发票申报与货物必须一致，否则造成延误或丢失以及扣关我司一概不负责。当地海关认定货物是品牌货物，或者如CE、蓝牙、HDMI、FDA、FCC、Lacey Act、DOT（不限于以上列举）等等认证的问题，或者货物属于当地反倾销货物或不符合当地进口要求的货物，发件人应于发货前提供相应授权书或认证报告，如未提供导致货物扣关甚至退运而产生的，所有责任和相关费用将由发件人承担。
（3）交货时请将清单、面单、发票等检查清楚，是否互相统一，若出现其中二者不符，后果自负。”
”赔偿标准：
1）货物未提取遗失，赔偿40RMB/KG，且不退运费。（若因货物本身原因造成扣关，不承担赔偿责任）
2）货物提取后遗失，按照货物申报价值赔偿，不超过USD100/票（内装物品短少，不给予赔偿），不退运费。