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建材店如何利用门店会员管理软件提高回头客?

小黄    2019-05-09 08:22:04    1365次浏览

建材店是比较特殊的行业,顾客基本都是在装修或者维修的时候采取市场寻找,很难形成回头客,但是有没有办法让顾客进行二次消费呢?这里给大介绍几种简单的方法:

第一种方法:利用门店会员管理软件把会员的基本信息记录好,利用节日做活动给会员进行短信群发活动信息吸引顾客来店消费和发送祝福语。也可利用来店弹屏,会员打电话过来的时候会自动弹出会员的些基本资料,可提高客户的感受程度,从而让客户倍感尊贵。

第二种方法:现在微信很流行,久久客会员管理系统针对微信进行了开发,在微信企业公众平台对接微信公众号,会员可以通过微信扫扫功能,成为店里面的微信会员,通过微信可以查询自己的消费情况、积分情况、兑换礼品、购买商家品、修改自己的基本资料。商家可以在微信公众号里面设置些优惠活动,来吸引顾客的关注,相较于传统发传单等宣传手段,微信会员卡不仅成本低,同时影响范围广泛,而且客户到店的概率也能大大提升。

第三种方法:电子优惠劵是种简单有效的促销方法,可以在节日期间发送电子券,激发顾客的消费欲望,提高销量。

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