1、纯净水设备发生故障时请立即关闭自来水进水阀，切断纯净水设备的进水，请勿自行拆卸。
2、在自来水停水的情况下，请先打开排污水龙头将自来水管内的泥沙、铁锈等排尽后，再打开净化水龙头使用纯净水设备。
3、纯净水设备的总产水量与纯净水设备的进水水质有关，如果纯净水设备进水水质较好，则总产水量会上升，反之进水水质差，则总产水量会下降，相应的滤芯使用寿命会略短。
4、超过三天不使用纯净水设备，再次使用时应对纯净水设备反复进行顺冲洗2-5分钟，直到纯净水设备内的存水排尽为止。
5、随着纯净水设备的长期使用，其产水量会逐渐下降，但产水水质仍然合格，可放心使用。
6、在使用后应一直保持超滤膜滤芯处于湿润状态。如果超滤膜滤芯干化，会导致产水量急剧下降并且无法恢复。
7、产品在使用过程中如发现异常或不明之处，请及时致电区域销售服务中心或客服。
8、纯净水设备更换滤芯由当地维修服务中心进行，或在当地服务中心服务人员指导之下进行。