对数据的恢复，基本上是一种逻辑处理。只有对情况有一个准确的判定，才能做出准确的应对。一般的来说，问题可以归纳为以下几种情况。

1、 硬盘无法完成正确引导：因物理故障造成的逻辑损坏、引导区故障、重要扇区崩溃等等，都会使系统不能完成正常的自举过程。

2、 文件丢失：由于有意破坏，误删除等等都会造成数据的丢失。另外，这种归类不仅仅包括某个或某几个文件，也适用于目录，分区或卷的丢失。

3、 文件无法正常打开：由于病毒感染，加密，文件头损坏等情况，会使文件无法正常打开。

4、 数据紊乱：由于各种因素的影响，数据库中的信息，文本文件等，可能面目全非。