一、家里使用燃气壁挂炉危险吗？
壁挂炉的技术已经很成熟，并有防护。设备配置的各项保护措施相当，用户可放心使用，不存在隐患。
二、燃气壁挂炉都能提供哪些功能？
库恩壁挂炉具有采暖及生活热水两种功能，所以在市场上我们称之为“能供暖的热水器”，纯原装锅炉，同时专注壁挂炉领域，解决用户使用时的问题，为消费者带来舒适的产品体验，同时也为抗击雾霾出一份力。
三、燃气壁挂炉工作时，如何汲取新鲜空气及排放燃烧烟气？
燃气壁挂炉在工作时，通过的进气管与排烟管分别汲取空气和排放废气。两者都与室内空气无关。库恩壁挂炉创先采用了目前燃气行业的全预混冷凝技术，智能预混空气和燃气，通过将燃烧所需的空气全部吸入到预混腔内，在风机的作用下是空燃配比标准比例。运行并大大的了热效率。
四、冬季采暖时，壁挂炉会24小时连续工作吗？
基本不会，库恩壁挂炉输出功率的大小是按照生活热水负荷和采暖负荷的较大值选取。通常家庭的生活热水负荷要大于采暖热负荷，所以在设计室内温度下，壁挂炉会按照设定程序自动启停，人为干涉。
五、使用燃气壁挂炉洗浴有哪些好处？
（1）出水量大，壁挂炉在自然水与热水温差为25℃情况下的产水量为10l/分钟以上，可以满足一个淋浴和一个洗手同时使用。
（2）热水温度稳定。壁挂炉内的温度时刻监测热水温度，在用水量变化时，调整壁挂炉输出功率（调节范围30-99）使热水出水温度保持稳定。
六、选择燃气壁挂炉有哪些优点?
（1）用户每户自成系统，同时解决采暖和热水供应问题。
（2）单户燃气壁挂炉采暖具有很大的调节灵，使用完全，采暖温度可以自动调节，采暖时间可自行控制，各个房间温度可自如的控制，无锅炉房和外热网热损失，节省外网建设投资。
（3）符合按热量收费的原则，可准确计量耗气量，用气量可由用户自主控制，节省燃气。