在护工学习的时候，他们所需要掌握的技能是有一定的导向性的，比如说如果他们是安排去照顾老人的话，他们就应该懂得如何去照顾老人，老人的饮食起居，以及老人的脾气性格等等方面，都需要去进行了解，因为只有这样，他们才能够保证工作顺利的完成，有很多的人在做护工的时候，由于服务态度并不是很好，所以说导致他们的工作质量直接下降，在很多人看来，这些类型的人是不适合做护工的，但是为了生活，他们如果没有其他方面的工作能力的话，那么在学习做护工的时候，就一定要准备好自己比较良好的服务心态，因为只有这样才能够保证自己的工作不受到客户的排斥。
而这一切都是在护工学习的时候需要去学习的相关技能，不管是学习态度还是工作方法，在学习过程当中都能够有所接触，在护工的学习过程当中存在着哪些方面的技能呢？当然了首先个为重要的就是与人交流的技能，不管是与普通的人的交流，还是对病人以及老人的交流，我们都需要有一个非常得体的表达方式，如果能在表达方面都存在问题的话，那么可能让自己的工作会很难开展。
除了交流方面的技能之外，重要的当然就是做好自己的本职工作，也就是照顾人的相关技能，照顾人虽然看起来非常简单，但是里面存在着非常多的一些细节，平常的人可能会认为，只要是病人需要做什么，我能帮助他们完成，就是照顾病人，但是在真正的专业护工看来，他们所做的并不仅仅只有这些工作，更多的还是要能够帮助病人更好的恢复健康。