“银行卡账户信息”是指您银行卡的卡号、密码、有效期、卡背面签名栏上后三位数字（信用卡）、手机号等个人信息。这些信息万一落到骗子手中，他就能代替您消费银行卡了。

（一）遇到陌生来电或短信自称客服人员，告诉您购买的物品或车票需要退款，并以此为由向您索要银行卡账户信息，这时您可要当心了。退款本身并不需要提供银行卡账户信息，如不放心，可致电发卡银行咨询。

（二）骗子有时会通过微信、QQ、短信或其他渠道发给您所谓“中心”、“认证中心”的网址链接，或者以网站升级、认证等名义让您在网站上填写银行卡账户信息，您一定要识破骗子的花招，不要提供任何银行卡账户信息，谨防上当。

（三）网上交易时，短信验证码是发送到您手机上用于确认网上交易的一次性密码，任何索要短信验证码的行为都是诈骗。