医院预约挂号指患者通过线上或线下渠道，提前选择就诊时间、科室及医生，完成就诊登记的服务。这种方式帮助患者节省时间、减少拥挤，已成为多数正规医疗机构的常规流程。

一、预约挂号的基本概念

定义与目的1.

预约挂号是患者根据自身需求，在就诊前通过指定方式锁定就诊名额，属于医疗资源分配的优化手段。其核心目的是提升就诊效率，避免患者因排队挂号耽误时间。

操作方式2.

分为线上（官网、APP、小程序、第三方平台）和线下（医院自助机、电话、人工窗口）两种形式。线上预约通常支持实时查看科室、医生排班及号源余量。

二、预约挂号的优势

对患者的益处1.

时间可控：患者可自主选择就诊时段，减少院内等待；

信息透明：提前了解医生专长、号源状态，避免盲目选择；

降低交叉感染风险：分流人群，减少聚集。

对医院的优化作用2.

通过预约数据预判就诊高峰，合理分配医疗资源，减少临时加号压力，提升诊疗秩序。