航空特快专递的运作是 “航空运输 + 地面网络” 的无缝衔接，通常分为 6 个核心环节，每个环节都围绕 “压缩时间” 设计：

上门揽收（0.5-2 小时响应）：

用户通过 APP / 电话预约后，快递员会在约定时间（如 “1 小时内上门”）到达指定地点，核对货物信息、检查包装（不符合航空运输标准的会协助加固，如去除液体、尖锐物品）、称重计费，完成揽收后扫描运单号，货物进入系统追踪。

区域分拣（2-4 小时）：

揽收的货物会被送往区域分拣中心（如北京顺义、上海浦东分拣中心），通过自动化设备（扫码、称重、分拣）按 “目的地机场” 分类（如发往广州的货物归为 “北京→广州” 航班批次），确保货物匹配早起飞的航班。

机场对接（航班起飞前 2-3 小时）：

分拣完成的货物由专车送往机场，快递商专人负责对接机场货运站，完成 “货物安检”（需提供货物清单，禁止运输易燃易爆、违禁品，如锂电池需单独申报）、“装机单确认”（确保货物优先装入指定航班舱位，避免漏装）。

航空运输（按航班时间）：

货物随预订的航班起飞，快递商与航空公司有 “优先舱位协议”，即使航班满舱，也会为航空快递预留部分空间（尤其紧急件），避免因舱位不足延误。

目的地分拣（航班落地后 1-3 小时）：

货物到达目的地机场后，快递商专人提货，送往当地分拣中心，再次按 “派送区域”（如 “上海浦东区”“广州天河区”）细分，确保货物匹配对应的派送网点。

上门派送（分拣后 4-8 小时）：

派送员从网点领取货物，按 “路线” 原则上门派送（如上午分拣的货物，下午完成派送；下午分拣的货物，傍晚或次日上午派送），部分快递商提供 “指定时间派送”（如 “次日上午 10 点前送达”）的增值服务。