相机维修业务的服务项目包括:维修、检测、调试、保养、清洗等服务,品牌涵盖了佳能(CANON)、索尼(SONY)、奥林巴斯OLYMPUS)、尼康(NIKON)、宾得(PENTAX)、卡西欧(CAISO)、富士(FUJIFILM)、理光(RICOH)、柯达(KODAK)、柯尼卡(KONICA)、三星(SANSUNG)、松下(PANASONIC)等国际大牌数码相机。而且该公司还特给用户做出了六项人性化的承诺:
承诺一:由于我们的原因,故障未解决,不收取任何费用.
承诺二:对所维修项目免费3个月保修。
承诺三:如实说明故障原因,不欺骗客户.当客户的硬件损坏时,能通过维修的方法解决的,绝不通过整件更换的方法处理,以限度的为客户节省费用
承诺四:不乱收费,所有硬件的报价都按照维修行情收取,并且维修前征得客户得同意
承诺五:确保快递件及时联系及时报价及时维修
承诺六:维修过程中客户以任何理由中止服务,不收检查费