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杭州维修中心 杭州HTC手机客服中心我们的业务范围:国内外知名品牌智能机等的维修业务及配件供应: A:国际知名品牌:htc、T-Mobile、O2、iphone、三星、联想等。 B:国内知名品牌:多普达、苹果IPAD、touch、联想等配件。 我们的服务方式 A:电话支持:我们提供8 X 7小时不间断远程技术支持。 B:快速维修:的技术人员,配合完善的流程管理制度,使快修成为可能。 我们的承诺 1.方便:我们提供8 X 7小时不间断远程技术支持;无法到中心进行维修的外地客户,还可以通过邮寄完成维修。 2.快速:在收到送修产品1天内完成维修,如遇特殊情况我们将及时通知您; 3.省钱:由于能迅速将维修后的产品时间交还给客户,尽量不耽误客户的正 常使用.维修完的机器同故障保修一个月 . 4. 透明:收费透明,维修前将费用预算预先告知客户;维修完成后则会提供 清单,让客户了解每一分钱的用途。而维修过程,全程透明,客户可以现场观看。 5. 周到:如果维修周期过长,我们将会在维修期间提供备案机,以保证客户的日常使用。 外地客户手机送修流程 1.邮寄手机时一定要在邮寄的箱子里留一张纸条(这很重要),保障以便我们能与您及时联系!内容请注明您的机子的问题(机器故障)姓名、联系电话等,信息一定要真实详细,例:地址:**省**市**区/县**镇/村**号 邮编:****** 2.注意事项:机器的配件尽量不要带,比如卡、笔、皮套等……机器太多,容易弄混。妥善包装好机器,通过中国邮政快速专递ems(推荐使用)或者是顺丰快递公司寄出强烈建议使用硬包装盒包装包裹:EMS是不需要保价的! 3.全国统一送修地址: 杭州市西湖区黄姑山路29号颐高旗舰广场G2112#

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