整机1年保修 液晶屏3年保修
康佳电视服务保障
1、7×24小时服务专线随时响应
2、预约上门服务
3、异地购机，全国联保
4、客户建档，质量服务
5、365天全天候服务，不论春夏秋冬、阴晴雨雪、节假日服务从不缺席
6、中心城区：24小时预约上门服务
城区外（乡镇）：48小时预约上门服务
偏远地区：72小时预约上门服务
7、严格按国家三包规定办理退、换、修服务
8、康佳彩电产品自出售之日起（凭有效）在三包有效期内享受免费保修，超过三包有效期属下列情形之一者，不属于三包范围，可按照公司规定的收费标准实行收费维修：
（1）超过三包有效期的；
（2）无三包凭证及有效发货票的，或三包凭证上的内容与修理商品实物标识不符或者涂改的；
（3）未按产品使用说明书要求使用、维护、保管而造成损坏的；
（4）有异物进入造成损坏或故障的；
（5）非本公司制造的产品而引起故障的；
（6）非承担三包修理者拆动造成损坏的；
（7）因不可抗拒力（如雷电、电压过高、地震、水灾、火灾等自然灾害）造成损坏的；
（8）有特别说明超出了明确的保修期限和范围的产品（例如用于商业用途等特殊使用条件下的产品）；