南京拉齐奥货架制造有限公司/support.asp售后服务计划：1、我厂具备一支专业安装队伍和售后服务科，专门负责各类货架的安装调试和售后服务，2小时内做出有效响应，全天侯24小时服务，服务热线：400-6262-755。2、货架保修期为壹年，终身维护。因我方设计、制造、运输、安装所出现的质量问题，在我厂接到有效通知后2小时内做出有效响应，12小时内派人修理，并赔偿因此对用户造成的损失；3、发生人为故障，我厂仍有责任进行修理，但因用户原因而造成的故障其损失及维修费用由用户自行负责；4、在中国南京，我公司有大型的生产备件库，如买方日后有改造此批货架的需求，我方可以提供货架改造的技术服务和支持；5、我厂将义务进行技术培训，以便贵司能更好地使用仓储货架系统。6、在质保期内发生的零部件不正常的磨损，或非人为原因损坏、失效的零部件和易损件，我方免费提供服务，并及时更换上述损坏零部件、元器件、备品备件和易损件；7、验收后三年内，买方根据自身的作业特点，可以提前向卖方约定特定时间的免费保养和维护，买方提出的特定时间保养和维护一年内可达2次；8、我司售后服务部将提供为快捷的日常售后服务。