北京九鼎汇龙科技有限公司,简称九鼎汇龙,是业内的通信整体解决方案提供商和电话语音设备供应商,是全国知名的电话语音系统建设及设备研发的企业。
九鼎汇龙位于中国高新技术聚集地北京上地信息产业基地,致力于数字电话通讯设备与CTI软件的研发工作,以设计更方便、更有效率、更高品质、更多功能的系统为主要发展目标。北京九鼎汇龙凭借着先进的软硬件技术与十几年累积的经验及成果,在计算机电话整合(CTI,Computer Telephony Integration)领域及呼叫中心(Call Center)技术上已取得重大的成就。
客户群遍及政府、公共事业、电信、银行、保险、证券、民航、企业、旅游、物流等多个行业,主要应用为大、中、小企事业单位呼叫中心系统,政府部门和政府公共事业服务与投诉,军事机构智能话务转接,航空、电力、铁路、石油、港口、交通等指挥调度中心、银行、期货、证券业等客户服务中心系统,公安、、消防、急救等城市应急联动等。
九鼎汇龙凭借其整合国际先进的客户经营理念、电话技术、计算机技术、Internet技术、信息技术及自主研发能力,向客户提供了一系列的具有国际水平和技术的CTI产品。软件如CALL CENTER(电信级、企业级、小企业版) 呼叫中心系统、CRM客户关系管理系统、网络(ICC)智能呼叫中心系统、短信综合业务平台等,硬件如电话语音卡、电话记录仪(脱机)等。通过具有丰富行业经验的开发人员与技术专家,北京九鼎汇龙向业界推出了众多符合中国特色、行业的信息化解决方案。
九鼎汇龙一直以来都视技术创新为企业发展之根本,以确保公司在现在及将来都处于主动地位。无论是配合当前的业务还是为明天的发展而准备,九鼎汇龙的研发人员都以自己的激情和创意,努力寻求合理的解决方案。九鼎汇龙拥有众多高级技术人才,90% 以上为来自国内外各高校和科研机构, 专注于如何通过技术和服务帮助企业实现与客户的互动式沟通,开发的价值潜能。