2004年9月，瑞美华在深圳设立了公司。（以下简称Ramware或瑞美华）。瑞美华公司地处市中心华强北商圈，作为中国地区的销售和服务中心，此外，我们也十分注意售后服务方面的操作，为客户提供专业维修及零配件供给。
令人感到荣耀的是，我们并非仅仅被看作是一家普通的耳麦供应商，而且还是客户身边一位可靠的耳麦专家。
瑞美华不仅仅是一家耳麦公司
瑞美华是耳麦业的之一，专著于呼叫中心行业，为客户提供技术的呼叫中心及耳麦解决方案。正如我们提供的耳麦一样，作为一家公司，瑞美华也是由专业的部件组成。在为客户选择具有创新性的呼叫中心耳麦的解决方案目标下，公司的每位成员与每个支撑中心都扮演着重要的角色。
为了保持业界领导地位，我们的支撑中心始终注重以客户为导向的测评与研究。当我们为客户推荐新产品或改进现在有解决方案时，我们总会向客户和实际操作的专业人员（使用者）进行咨询。
沿着既定方向支撑中心人员总能收获令人惊喜的创新性呼叫中心耳麦产品。对于一家创新性公司而言，开放的研究思维是关键。而独创精神则是瑞美华满足客户未来需要的保证。
瑞美华总能更加贴近客户的潜在需求，寻找出的耳麦技术和生产工艺。而这一切源自瑞美华的超前意识。
我们始终力争使选择的产品更加好用、可靠、，从而使客户从中受益，有效保护听力，使职业生涯更加美好。
责任是一切的基石
在瑞美华，责任已经成为一种重要的理念，这在瑞美华创业初期早已融入我们的经营方略之中。我们认为，我们对瑞美华人有责任；对瑞美华的精神有责任；对客户的听力健康也有责任。我们认真对待这种责任。
无论我们做什么，我们确信自己已经拥有坚固持久的基石。
公司主营三大类产品：
1. 话务耳机：
缤特力（Plantronics）、大北欧(GN、捷波朗)、森海塞尔（SENNHEISER）、康达特（Kontact）、北恩、德国MYTEL、科特尔、AVAYA。我公司是多家品牌呼叫中心耳机、话务耳机、无线蓝牙耳机的核心代理。
2. 会议电话：
宝利通（Polycom）、东讯（TECOM）、好会通（Meeteasy）等。
3. AVAYA产品：
AVAYA交换机、AVAYA IP Office、AVAYA IP话机、AVAYA数字话机、AVAYA话务耳机等AVAYA系列产品。