杭州都市集团有限公司始创于1998年。都市集团现有一千三百余名员工,三百余办公经营场地;都市集团是全国家政服务业协会副会长单位、杭州市家政服务业协会会长单位,中国商业服务企业、全国民营企业政治思想工作先进单位、浙江省首届诚信示范企业、浙江省安置下岗职工再就业突出贡献企业、浙江省商标、浙江省知名商号州市时代风帆企业……总经理何仁刚获得在同行业中是当之无愧的排头兵。
目前,都市集团下共设有都市搬家公司、都市维修公司、都市管道疏通公司、都市空调服务中心,都市家电维修中心、保洁等六家非法人企业。可以这么说:都市能够为杭钢等大型工业企业进行工业清洗服务,能够维修中央空调、等大型设备,能够管理四个以上变压器的高压配电房,也能从事三星级以上宾馆的大堂石材打蜡、抛光、晶面处理,更能从事园林设计与施工,家庭、写字楼的装修,更能为市民提供钟点工、家庭保洁等服务。都市能为家庭和企事业单位提供十六大类一百余项服务,是全国服务范围广,服务项目多的家庭单位后勤服务类企业。
都市集团具有大专以上的管理技术人100余。
浙江省政府与香港政府在杭举办的“杭港现代服务业品牌论坛”中,把都市作为杭州成功的现代服务品牌加以介绍;国家发改委现代服务业调查组到杭州调研时专程走访了都市集团,要求把都市的成功模式向全国推广。