重庆品牌家电维修服务中心是一家以家电维修、技术咨询、工程设计为主的专业家电售后服务型企业。主要与国内众多品牌厂家进行售后服务合作,保证购买其品牌的客户能得到优质的售后服务。公司进行经营连锁化,管理统一化,服务品牌化的战略调整,力求打造家电维修服务的知名品牌。经过多年的实践经验,公司已经总结出一整套行之有效的家电维修安装、设备维修的管理经验,培养了一批有专业的工程设计师和经验丰富的现场安装工程师、电气高级工程师以及技术的施工人员和维修人员,定期参加各品牌厂家的技能培训,使公司技术力量更加雄厚。公司有专业资质的员工占 85% 以上,具有国家劳动部颁发的等级证书,不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,精通的维修还能对安装、维护保养进行针对性的优化,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。工程师可以迅速判断存在的故障点,并提出快的问题解决方案。从而提高了的维修质量和维修效率。为顾客缩短维修占用时间,深受广大新老客户的一致好评。
重庆品牌家电维修服务中心在各品牌厂家指引下,坚持以用户为中心,强化各项服务工作,实施“用户满意工程”,为每一位顾客认真做足100分!推出“电器管家”服务,打造既懂服务又懂家用电器服务人员,不仅能为用户提供一站到位式的家电维修、安装、设计和保养等服务,而且服务更快捷更周到。我们将以“终身安保,细致到家”为服务口号,用心、用真情为您提供无微不至的精致服务。
重庆品牌家电维修服务中心建立了强大的技术问题解决处理管理系统.公司注重售后服务管理的信息化、同时建立有客户详细的维修记录管理档案,只要您能提供曾经维修的部分真实信息,我们都能在管理档案中查到您的详细资料并提供维保。作为公司与客户互动沟通的桥梁,致力于客户咨询、报修、受理客户投诉和服务监督。
以下是其它合作品牌厂家的操作及服务标准,也是我们公司的操作服务标准,欢迎客户、有关部门及合作公司监督我们的服务工作。