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全心全意,是一种态度,更是每一刻切实的行动。、质量为本,服务到家。以的科技、优质的产品与贴心的服务,为您与家人的美好生活,全心全意,不懈努力。
尊敬的客户您好,非常感谢您使用我公司电器系列产品,我们将为您提供周到和质的服务,如果您使用的产品出现故障或有什么疑问,请致电全国售后服务中心!
服务承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(6)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇
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沟通于心,服务于行.......
贴心服务宗旨
贴心:朋友般真诚,无微不至
:售前到售后,始终照顾够
专业:百分百素质,百分百技艺
贴心服务
我们完善的服务网络和训练有素的维修技师,能使您在需要时,迅速获得我们的贴心服务,
监督式贴心服务程序
上门安装,指导使用
市内24小时内,郊区72小时上门,或按客户约定时间上门
定期回访(电话,信访,上门)
客户电脑档案及维修记录
黄昏服务(18:00—21:00)
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