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〈1〉所有热水器维修服务人员，按规定收取费用；
〈2〉提供售后服务时，按规定保修期负责保修；
〈3〉配件原则使用原厂优质配件，保证使用寿命；
〈4〉以解决故障让客户满意为目标；
〈5〉以行动迅速，尽可能满足客户的时间安排准则！
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