我们公司提供以下各种类型的IT相关技术服务:
硬件支持:硬件故障诊断和排除,帮助企业推荐/采购电脑及电脑周边设备,负责安装、调试工作。[如需更换硬件,硬件费用由客户方承担;
软件支持:软件故障诊断和排除,服务器和工作站的系统管理及文件系统的权限管理,数据备份;
维护信息管理:定期对故障发生率,故障类型进行统计,找出相应问题所在,有目的性的进行一对一培训。从而实现有效预防,使整个IT环境更加运行;对所有电脑均进行归档,为客户制定IT投入规划,降低成本的同时,保证时时竞争对手 。
服务种类 服务内容 日常服务
1. 检查浏览器能否正常浏览网页
2. 检查邮件客户端软件是否能正常收发
3. 正版病毒软件的病毒库更新
4. 病毒检查及清除
5. windows 操作系统补丁更新
6. 网络打印机是否正常使用
7. 域环境下能否正常登陆及访问共享
8. 常用办公软件是否有问题
9. 检查打印、传真、复印等设备是否正常
10. 数据备份
11. 现场技术支持与咨询
上门技术支持与服务
1. 常见故障的排除:如死机、键盘鼠标失灵、声卡网卡显卡故障、硬盘故障、主板故障、光软驱故障等
2. 硬件设备升级安装:如扩大内存、扩大硬盘、升级CPU、增加网卡等;
外设
1. 打印机、复印机维护及故障排除
2. 驱动的安装、更新与调试
委托采购
1. 以渠道价提供 IT 软硬件产品采购(节省 5%-20% 采购成本)
2. 免费送货、安装、调试、一对一培训
3. 辅助售后服务
我们还提供特别服务:电脑上门指导培训 为你排忧解难!