深圳海络威电脑全天24小时服务,欢迎来电咨询,24小时服务;
一、深圳海络威电脑维修服务项目:
1.操作系统的安装、调试及维护;
2.电脑组装、硬件升级;
3.系统软件升级及系统优化;
4.电脑自动重启、自动关机、无法开机、异常死机、设备故障、检测及排除;
5.硬件损坏的检测维修或更换;
6.病毒、恶意代码的防御与查杀,安装杀毒软件;
7.软件故障的排除和恢复(运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等)
8.整机除尘、清洁;
9.数据恢复,数据备份;
10.故障硬盘数据恢复;
11.电脑外设及驱动程序的安装(各类显卡、声卡、Modem、打印机、扫描仪等)
12.各类应用软件安装维护;
13,拨号上网、宽带上网的安装、调试;
14.有盘、无盘网组建、共享上网上设置;
15.处理各类不能上网,网络中断,只能上QQ不能打开网页等故障;
二、维修服务准则
1.整机检修、软件安装调试、网络安装调试等技术服务,一周内免费保修;
2.显示器、打印机、主板、硬盘等硬件设备维修,一个月内免费保修;
3.如因工程师技术原因,无法解决客户问题,不收取任何费用;
4.具体故障的检测及排除,根据难易程度和消耗时间而定,价格以后和客户商定价格为准;
5.维修过程中如更换了配件,则在收据中注明保修期限及配件中贴易易碎标。一般情况下:新货保修一年或三年,旧货保修一个月,硬件维修保修一个月,软件故障处理保修一周;
6.接到维修电话,在正常工作时间内,在客户约定时间内快速上门维修服务。
7.免费电话技术咨询。
8。维修前请用户自行备份好数据,如涉及重要数据可以协助客户备份,维修中数据丢失概不负责。维修开始,因各种原因中止,不保障完全恢复到初始状态。
三、工程师上门服务标准
1.任何上门服务都需要与公司事先预约(电话预约等),在指定时间内安排上门;
2.工程师携带公司服务单据。
3.维修完成后,工程师必须把维修现场打扫干净,并请客户填写回单并结算。
四、深圳罗湖区,福田区,布吉等地电脑维修中心收费标准:
1.台试机电脑软件故障服务:如安装软件、安装系统、优化、杀毒、调试、管理、系统升级、故障检测及排除等:50元/台/次;
2.笔记本电脑软件故障服务:如安装软件、安装系统、优化、杀毒、调试、管理、系统升级、故障检测及排除等:60元/台/次;
2.处理各种非硬件损坏造成的不能开机,台试机上门收费标准:50元/台/次;
3.当客户电脑硬件损坏,经报价同意,收费标准:50元+配件费;
4.当客户电脑硬件损坏,客户自行提供备件,收费标准50元/台/次(三天内享受免费上门更换配件);
5.当电脑硬件损坏,用户放弃或暂停维修,则只收取50元上门检测费;
6.当工程师不能诊断故障原因而无法解决问题,客户无须支付任何费用。