东芝电子技术服务有限公司成立于1995年,专门负责东芝电子产品在大陆市场售前和售后服务业务的独资公司。公司成立之初就本着“为了顾客,东芝服务称心、舒心、放心!”的宗旨,以“亲切、快速、准确”的工作作风,经过十几年时间的发展,为中国大陆的东芝电子产品用户提供了完善的服务保障。
东芝电子技术服务有限公司从成立之初至今,工作的重心始终围绕的就是“为顾客提供质、完善的服务”。没有投诉的服务就是我们企业的效益。为了保证东芝服务在全球的性和统一性,近几年来,公司始终坚持送出去培养的方针,把中方的管理人员和技术人员分数批,时间从数周到数月、一年不等,送到日本本部进行培养教育,限度地把日本本部东芝的服务特色移植到中国大陆来。公司内部的几个部门的设置也是围绕“满足顾客”这个中心展开的。管理部门具体负责各地维修中心的日常管理工作及协调处理服务各个环节上的事宜;品质部门为维修中心和用户提供技术上的保障,处理疑难故障,反馈技术市场上的信息,通报技术变更等各项事宜;零配件部门储备了中国市场上销售的所有东芝电子产品所需的零配件,在库存上保证了至少3个月的需求量,并和国内外的多家快递公司保持业务关系,限度地实现运输上的、快捷,为了使东芝的服务从日常工作的点点滴滴做起公司专门从日本本部邀请了礼仪讲师,对公司的全体员工进行礼仪培训,从各个方面为用户提供一个“微笑、亲切、周到”的服务。 总而言之,东芝电子技术服务有限公司所追求的工作目标就是使东芝的顾客“称心、舒心、放心”。
我公司是东芝电子技术服务有限公司株洲地区指定维修服务中心 是禀承东芝公司的经营理念运营我们的日常工作.
我们承诺技术是发展的力量 服务是发展的根本
我们会依托广大支持东芝产品的用户茁壮成长 同时会我们用真诚服务与东芝产品的使用者。
本公司专业维修液晶等离子背投电视、洗衣机、空调、电脑、麻将机等各种家电。联盟品牌有东芝、东芝、松下、飞利浦、长虹、海尔、创维、格兰仕、美的等。