圆通快递不仅被网友投诉送货慢，投递人员也被投诉素质低。网民“***”：“收到‘姗姗来迟’的两个‘快件’，我只嘀咕了一句怎么才送到，没想到投递人员立马蹦出‘牛语’‘我们不好，你不要用我们就是了’，一句话呛死人。”
快递不快，快递人员还屡被踢爆口出“牛语”，快递的未来究竟在何方，网友“忘记用户名”表示：“快递行业屡遭投诉说明该行业已经出现瓶颈，急需规范管理，本地快递公司配送服务、人员业务培训都亟待跟进。有关快递公司的法律权责也亟待完善、明确，以保障网购消费者的合法权益。”
国家发改委和铁道部发布公告称，从12月13日零时起，国家铁路货物统一运价平均每吨公里由现行的9.61分提高至10.31分。其中，运营价格由平均每吨公里6.31分钱提高到7.01分钱，铁路建设基金维持现行每吨公里3.3分钱的标准不变。
记者从中铁快运公司了解到，中铁快运暂时不会上调运输价格。据了解，目前，通过铁路运输的货物主要有煤炭、原油和木材。